Política de privacidad

Esta es la declaración de privacidad de AppyBee LTD (en adelante: AppyBee)

Aplicabilidad

‍

Resumen de los datos personales

1. Nombre y apellidos
2. Fecha de nacimiento
3. Número de teléfono
4. Dirección de correo electrónico
5. Fotografía
6. Historial de compras/reservas de servicios
7. Cuenta bancaria

‍

‍

‍

‍

‍

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

‍

Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando ello sea compatible con los fines mencionados anteriormente. La comunicación a terceros puede ser necesaria para la ejecución del contrato que celebramos con usted, necesaria para la defensa de un interés legítimo nuestro, o necesaria para cumplir con una eventual obligación legal que recaiga sobre nosotros. Con las empresas que tratan sus datos por encargo nuestro celebramos un contrato de encargo de tratamiento, a fin de garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Seguimos siendo responsables de estos tratamientos. Fuera de las situaciones anteriores, solo facilitamos sus datos personales a otros terceros con su consentimiento expreso.

‍

Fines comerciales

Podemos utilizar sus datos personales con fines comerciales, por ejemplo para informarle con más detalle sobre nuestros servicios o sobre productos o servicios relevantes de organizaciones cuidadosamente seleccionadas. En tal caso, únicamente se le informará en la dirección de correo electrónico que usted haya registrado. Si no desea recibir información sobre productos o servicios relevantes, puede indicarlo fácilmente haciendo clic en “darse de baja” en el correo electrónico recibido. Podemos utilizar sus datos personales para estudios de mercado y para la optimización de nuestros servicios. En ese contexto, sus datos personales se anonimizan y, por tanto, dejan de ser atribuibles a usted. Sus datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales, salvo que usted otorgue su consentimiento expreso para ello.

Finalidad y bases jurídicas del tratamiento de datos personales

‍

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o smartphone durante la primera visita a este sitio web. Puede rechazar estas cookies configurando su navegador de internet de modo que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar a través de la configuración de su navegador toda la información que se haya almacenado anteriormente. Utilizamos las siguientes cookies:

Esta declaración de privacidad es aplicable a toda la información sensible para la privacidad o datos personales que usted nos facilita, por ejemplo a través de un formulario de inscripción, un formulario de contacto o los pedidos/reservas que realiza mediante la aplicación desarrollada por AppyBee para la adquisición de servicios de terceros. Concedemos una gran importancia a la privacidad de nuestros clientes y, por ello, observamos la mayor diligencia posible en el tratamiento y la protección de los datos personales. Tratamos los datos de conformidad con las condiciones establecidas al respecto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). AppyBee puede actuar tanto en calidad de Responsable del Tratamiento como de Encargado del Tratamiento en el sentido del RGPD respecto al tratamiento de sus datos personales. Esto significa que, cuando actuamos como Responsable del Tratamiento, somos los únicos que determinamos qué datos personales se tratan, con qué finalidad y de qué manera. Somos responsables de que sus datos personales se traten de forma adecuada y diligente, de conformidad con el RGPD. Cuando actuamos como Encargado del Tratamiento, lo hacemos por cuenta del Responsable del Tratamiento, tratando los datos personales para la finalidad determinada por dicho Responsable. En la presente declaración de privacidad explicamos qué datos tratamos y para qué fines se utilizan.

‍

• Cookies funcionales: son cookies necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y para su comodidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y recuerdan, por ejemplo, sus preferencias de configuración. Asimismo, nos permiten optimizar nuestro sitio web. Se trata de cookies analíticas que no vulneran su privacidad y para las que no necesitamos su consentimiento previo.

• Google Analytics: en el sitio web AppyBee.com se instalan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio “Analytics”. AppyBee utiliza este servicio para obtener informes sobre la forma en que se utiliza el sitio web y para medir su calidad y eficacia. Utilizamos Google Analytics del modo prescrito por la Autoridad de Protección de Datos para poder acogernos a la excepción prevista en la ley de cookies, de manera que no necesitamos su consentimiento previo para el uso de Google Analytics.
• Hotjar

Al aceptar la presente declaración de privacidad, usted otorga su consentimiento expreso, en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para el tratamiento de sus datos personales con los fines que se indican a continuación. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento. No obstante, si no nos facilita determinados datos o no permite que los tratemos, es posible que no podamos prestarle un servicio adecuado.

‍

Acceso, rectificación o supresión

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos o a suprimirlos. Asimismo, tiene derecho a retirar su eventual consentimiento para el tratamiento de datos o a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Tiene derecho a la portabilidad de los datos (“portabilidad de datos”) cuando dispongamos de datos personales digitales que tratemos bien con su consentimiento, bien para la ejecución de un contrato que hayamos celebrado con usted.

‍

Nos tomamos en serio la protección de sus datos y adoptamos las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o de que existen indicios de uso indebido, póngase en contacto con nosotros a través de support@appybee.nl

Si usted no nos ha otorgado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, o si ha retirado dicho consentimiento, al tratamiento de sus datos personales podrán aplicarse las bases jurídicas de los artículos 6, apartado 1, letras b), c) y/o f) del RGPD. En tal caso, el tratamiento de sus datos personales podrá llevarse a cabo sin su consentimiento, siempre que sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea o vaya a ser parte, o bien necesario para la defensa de los intereses legítimos de Nu theorie. Además, puede recaer sobre nosotros una obligación legal de tratar sus datos personales.

Esto significa que usted puede presentarnos una solicitud para que enviemos los datos personales digitales que conservamos sobre usted, en un archivo informático legible, a usted o a otra organización indicada por usted. Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos personales, o una solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales, a support@AppyBee.com. Para asegurarnos de que la solicitud de acceso ha sido realizada por usted, le pedimos que adjunte a la solicitud una copia de su documento de identidad. En dicha copia, oculte (tache en negro) su fotografía, la MRZ (machine readable zone, la banda con números situada en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de identificación personal (BSN). Ello para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible y, en todo caso, en un plazo de cuatro semanas.

‍

Asimismo, deseamos informarle de que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control nacional, la Autoridad de Protección de Datos.

‍

A continuación encontrará un resumen de los datos personales que tratamos:

1. Identificar al cliente / usuario final de AppyBee
2. Realizar ofertas por correo electrónico
3. Enviar mensajes informativos a través de AppyBee y por correo electrónico
4. Gestionar las reservas de servicios a través de AppyBee
5. Gestionar los pagos en la compra y el abono de los servicios adquiridos.
6. Registro y gestión de puntos de fidelización a través de AppyBee
7. Gestionar los pagos de los clientes en las compras/reservas a través de AppyBee
8. Enviar ofertas a través de AppyBee y por correo electrónico
9. Enviar felicitaciones en los cumpleaños del usuario de AppyBee
10. Enviar información de reservas a través de AppyBee y por correo electrónico

Contacto

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines: