Condiciones generales
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los clientes que celebren un Precontrato u otro contrato con AppyBee LTD.
Mediante la firma del Precontrato, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
AppyBee LTD podrá modificar estas condiciones e informará oportunamente al cliente de ello.
Servicios
Las funcionalidades prestadas por AppyBee, entre las que se incluyen (sin carácter limitativo):
• Software para horarios, reservas y acceso;• Software para administración, gestión de socios y facturación;
• Software con el que los Socios pueden reservar clases, actividades o entradas;
• Servicios de pago adicionales, módulos y mejoras según se indican en el sitio web de AppyBee.
AppyBee
AppyBee LTD, proveedor del software AppyBee y de los servicios adicionales.
Cliente
Toda persona física o jurídica que celebre un Precontrato o contrato con AppyBee LTD.
SociosConsumidores que utilizan AppyBee a través del Cliente.
Transacción
que se produce a través de un Proveedor de Servicios de Pago (PSP) contratado por el Cliente en relación con el uso del software AppyBee.
AppyBee LTD se reserva en todo momento el derecho a rechazar a un Cliente o a denegar una solicitud, sin estar obligada a indicar motivo alguno.
Artículo 3 – Uso de AppyBee y suscripciones
Artículo 1 – Definiciones
Precontrato
El contrato entre el Cliente y AppyBee LTD en el que se establecen acuerdos específicos.
El Cliente podrá contratar una suscripción o servicios adicionales en las siguientes condiciones:
• Los Socios aceptan que AppyBee pueda mostrar contenido de marketing o informativo en el software;
• Por cada Transacción a través de AppyBee se devenga una remuneración;
• Todas las remuneraciones serán cobradas al usuario final mediante domiciliación bancaria por el Proveedor de Servicios de Pago (PSP) elegido por el cliente.
Mejoras y módulos adicionales
Es posible mejorar el paquete durante la vigencia del contrato o adquirir módulos adicionales.
Cada mejora se contrata por una duración mínima de un (1) año.
Los importes ya abonados no se reembolsan, con independencia de las circunstancias.
Artículo 2 – Requisitos para el Cliente
Modificaciones de precios
AppyBee LTD podrá modificar las remuneraciones y las tarifas.
Las modificaciones se comunicarán por escrito con una antelación mínima de 30 días.
No es posible resolver el contrato a causa de una modificación de precios.
El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor se considerará aceptación del nuevo precio.
El Cliente deberá en todo momento:
• cumplir las directrices de seguridad, privacidad y uso vigentes;
• facilitar información correcta y completa que AppyBee o un proveedor de pagos necesite para las verificaciones;
• cumplir todas las obligaciones derivadas del Precontrato y de estas condiciones.
AppyBee LTD podrá solicitar al cliente que abone las cuotas de suscripción pendientes a través del Proveedor de Servicios de Pago (PSP) utilizado por el cliente, conforme a las condiciones del PSP correspondiente.
Servicios adicionales
Podrán adquirirse módulos adicionales, mejoras y servicios complementarios.
Las tarifas vigentes están disponibles en el sitio web de AppyBee.
Estos precios también podrán modificarse con un plazo de preaviso de 30 días.
Artículo 4 – Facturación y pagos
Las cuotas de suscripción serán cobradas al usuario final mediante domiciliación bancaria, al comienzo de cada mes, por el Proveedor de Servicios de Pago (PSP) contratado por el cliente.
Todos los costes de transacción serán retenidos por el Proveedor de Servicios de Pago (PSP) correspondiente conforme a las condiciones acordadas entre el PSP y el Cliente, antes de que se realicen los abonos al Cliente.
Domiciliaciones fallidas
Cuando la domiciliación resulte fallida:
• el Cliente recibirá un enlace de pago para abonar el importe dentro del plazo establecido;
• se cobrarán gastos de administración y de gestión de cobro de 19 €;
• AppyBee LTD tendrá derecho a suspender su prestación de servicios (incluido el acceso a la plataforma y a las funcionalidades) en caso de pagos pendientes, controversias, anulaciones o devoluciones, a fin de garantizar que se mantenga saldo suficiente disponible para posibles reembolsos o correcciones
Impago
Cuando el Cliente no abone dentro del plazo establecido, AppyBee LTD podrá:
• bloquear o resolver la suscripción de forma inmediata;
• emitir una liquidación final y cobrar todos los importes pendientes (suscripción, costes de transacción, IVA y posibles costes adicionales).
Pagos y terceros
• AppyBee no es una entidad de pago en el sentido de la legislación de supervisión financiera, ni depositaria de garantías (escrow), ni titular de cuentas de fondos de terceros, ni custodia de fondos.
• AppyBee no recibe, gestiona ni custodia pagos de usuarios finales, clientes ni terceros.
• Todos los pagos y cobros se realizan exclusivamente a través de Proveedores de Servicios de Pago (PSP) independientes con los que el propio cliente celebra un contrato.
• El PSP correspondiente actúa de forma autónoma y al margen de la responsabilidad o supervisión de AppyBee.
• AppyBee no dispone de poder de disposición fáctico ni jurídico sobre los fondos procesados por los PSP y no puede iniciar, bloquear ni revertir pagos.
Remuneraciones
Las remuneraciones de AppyBee se devengan y son exigibles en el momento en que AppyBee presta el servicio correspondiente, con independencia del momento del cobro o del abono por un PSP y con independencia de la quiebra, la suspensión de pagos u otra insolvencia del cliente.
Ausencia de mandato o representación
AppyBee no actúa como mandataria, apoderada, agente ni representante del cliente, ni frente a los usuarios finales, ni frente a los Proveedores de Servicios de Pago u otros terceros.
Ninguna disposición de estas condiciones ni de la prestación de servicios de AppyBee podrá interpretarse como la creación de una relación fiduciaria o de una obligación de pago en nombre del cliente.
Quiebra del cliente
En caso de quiebra, suspensión de pagos o reestructuración del cliente, el cliente reconoce expresamente que AppyBee no mantiene en su poder bienes de la masa.
En tal caso, AppyBee no tendrá obligación alguna de entrega, reembolso o colaboración frente a un administrador concursal, síndico u otro funcionario de insolvencia, salvo mandamiento judicial firme.
Compensación
AppyBee tendrá derecho a compensar sus créditos con cualquier (presunta) reclamación del cliente, con independencia de su fundamento jurídico y con independencia de la quiebra o suspensión de pagos del cliente.
Artículo 5 – Responsabilidad
AppyBee LTD solo será responsable de los daños que sean consecuencia directa de un incumplimiento de sus obligaciones, hasta el importe máximo que su aseguradora abone por dichos daños.
AppyBee LTD no será responsable de los daños que sufran los Socios del Cliente.
El Cliente mantendrá indemne a AppyBee frente a todas las reclamaciones de Socios o terceros que se deriven del uso de AppyBee o de los servicios del Cliente.
Artículo 6 – Resolución del contrato
El contrato se celebra por una duración inicial de un (1) año.
Transcurrido este periodo, el contrato se prorrogará tácitamente de mes en mes y podrá resolverse en cualquier momento por correo electrónico con un preaviso de un (1) mes natural.
AppyBee LTD se reserva el derecho a resolver el contrato con efecto inmediato o a suspender sus obligaciones cuando el Cliente no cumpla sus obligaciones y no subsane dicho incumplimiento en un plazo de cinco (5) días hábiles desde la notificación.
La resolución inmediata también será posible cuando:
• se haya solicitado o declarado la quiebra, el concurso de acreedores o la suspensión de pagos;
• el Cliente deje de cumplir las condiciones o las obligaciones de pago.
Los daños que se originen por la resolución como consecuencia de la actuación del Cliente correrán íntegramente a cargo del Cliente.
Artículo 7 – Legislación aplicable
A las presentes condiciones generales y al Precontrato les será de aplicación exclusivamente el Derecho neerlandés.